TELEPERFORMANCE ESPAÑA

Dirección	AVDA. DE BURGOS 8-A EDIFICIO BRONCE, Madrid
Descripción	Compañía Multinacional del Sector Servicios de Telemarketing
Página Web	www.teleperformance.es

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Agente Recobros Inglés/ Francés/ Italiano

Para Trabajar En	San Cugat del Vallés, Barcelona, España
Sectores	Comercial / Ventas - Comercial y Ventas Telemarketing - Comercial y Ventas
Referencia	Barcelona
Descripción del Trabajo	Teleperformance, es la multinacional líder en gestión de relaciones con el cliente, experta a nivel mundial en contact Centers. Fundada en 1978, posee la mayor presencia a nivel internacional del sector con 249 Contact Centers, repartidos en 47 países, sirviendo a mas de 75 mercados, prestando servicio en mas de 51 idiomas y dialectos, con una plantilla de más de 45600 puestos de trabajo. Nuestra filosofía es el respeto de las distintas culturas para suministrar un mejor servicio a los clientes locales. Pensamos globalmente pero actuamos localmente, en España ofrecemos servicios desde 1987, contamos con 7 delegaciones, trabajamos con clientes de los principales sectores de actividad económica, contamos con desarrollo interno de soluciones IT para todo tipo de contact centers además de equipos especializados por servicios. Nuestros valores constituyen los cimientos de nuestro grupo y la base desde la que opera Recursos Humanos: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso. Seleccionamos para Sant Cugat del Vallès, Agente recobro Ingles / Frances / Italiano Funciones: Teleperformance España precisa a 3 gestores de recobro con dominio de ingles, francés e italiano a nivel nativo para contactar con los centros de formación de dichos países para realizar la acción recobro. Consistiría en contactar con los clientes para recabar información sobre el impago producido, comprobar los datos que sean correctos y conocer el motivo del impago y proporcionar al cliente la solución más factible para ambas partes. Requisitos: Experiencia de al menos 6 meses en el sector telemarketing, preferiblemente en tareas de recobro. Usuario habitual de Microsoft office Nivel nativo de ingles, italiano y francés. Clara orientación hacia el cliente. Buen nivel de telemarketing y excelencia telefónica. Buscamos una persona que demuestre empatía, capacidad de organización, dinámica, proactiva, Responsable, facilidad de comunicación y excelencia telefónica. Se ofrece: Contrato laboral y alta en la seguridad social. Jornada de 14-22h de Lunes a Viernes (39h semanales) Estabilidad Laboral Formación Continua Incorporación inmediata Jornada de Lunes a Jueves de 9-17h y el Viernes de 9-16h Interesantes condiciones salariales: salario por convenio (categoría gestor telefónico) + plus idiomas + plus transporte
Horario	De 9-17 h de Lunes a Jueves y Viernes de 9-16 h
Puestos Vacantes	3
Nivel de Estudio	Secundaria Completa
Jornada Laboral	Completa
Idiomas	Francés Inglés Italiano
Conocimientos	Ninguno
	10 personas inscritas en esta oferta

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